Servicios Winchannel

Gestionamos momentos de contacto con el cliente

En Winchannel desarrollamos planes y proyectos de marketing y ventas para hacer realidad los momentos de contacto con tu cliente. Para ello combinamos las distintas herramientas y canales de comunicación que nos ofrece el marketing.
Ejecutamos proyectos vinculados a Encuentros Personales, a Encuentros Telefónicos o a Encuentros On-line, mediante las tácticas más adecuadas:

Creación y gestión de equipos comerciales

Showrooming y marketing experiencial (eventos)

Formación y preparación de equipos para implementar estrategias omnicanal basadas en la experiencia de usuario

Definición y creación de canales de distribución

Gestión de campañas telefónicas

Estrategia retail en el punto de venta

Logística especializada en retail

Digital Marketing y venta online

Outsorcing de recursos

Creación y gestión de equipos comerciales
Showrooming y marketing experiencial
Estrategia retail en el punto de venta
Gestión de campañas telefónicas
Logística especializada en retail
Definición y creación de canales de distribución
Formación y preparación de equipos para implementar estrategias omnicanal basadas en la experiencia de usuario
Outsourcing de recursos
Digital Marketing y venta online

A tus clientes NO les importan tus productos, les importan sus problemas

Nuestros servicios forman la combinación perfecta que te ayudará a resolver los problemas de tus clientes manteniendo siempre el foco en tu rentabilidad.

Creamos un ecosistema enfocado al cliente para que pueda continuar su camino sin saltos o paradas. Los servicios de Winchannel cubren la gestión de clientes 360º independientemente del sector en el que nos movamos:

MUNDO RETAIL (B2C)

Winchannel ha nacido, crecido y evolucionado junto a este dinámico sector. Gestionamos de forma integral el punto de venta con un solo objetivo: mejorar tus resultados.

Desde la selección y dirección de la fuerza de ventas de promotores y GPVs, al Category Management, al estudio del comportamiento digital y en tienda del usuario final, o al diseño y ejecución de las exposiciones en tienda.

Definimos qué hay que hacer y nos comprometemos a ejecutarlo realizando un seguimiento permanente basado en nuestro expertise.

MUNDO PROFESIONAL (B2B)

Ayudamos al Management a tomar sus grandes Decisiones de Distribución y hacemos de puente entre el fabricante, su canal y sus consumidores.

El análisis del comportamiento del mercado enriquece nuestros proyectos y alimenta nuestra capacidad para estar alineados con tendencias y cambios.

Somos especialistas en la implantación de soluciones rápidas y rentables. Los resultados y beneficios que podemos ofrecerte no se hacen esperar.

En Winchannel te ayudamos a tomar perspectiva y te acercamos la visión de cliente. Definimos y diseñamos al completo el proceso de compra para entender cada uno de los momentos de contacto con el cliente.

El canal de distribución vive en un reto permanente de transformación y, tanto si son propios como ajenos, necesitan de pauta, preparación y asesoramiento.

Asegurando coherencia entre todos, en Winchannel nos movemos indistintamente entre ámbitos online y offline. Unificamos el proceso de compra y damos absoluta prioridad a la experiencia del usuario por encima de la plataforma escogida para ello.

Podemos ayudarte ¡no lo dudes!
Haznos una visita o contáctanos. Estaremos encantados de atenderte